14/07/2026

Σε εκτεταμένο ψηφιακό μετασχηματισμό προχωρά ο ΕΦΚΑ, επιδιώκοντας να ενοποιήσει τους διαφορετικούς κανόνες και τα πληροφοριακά συστήματα που κληρονόμησε από τα πρώην ασφαλιστικά ταμεία. Στόχος είναι η εφαρμογή ενιαίων διαδικασιών, η αυτοματοποίηση των υπηρεσιών και η μείωση των λαθών και των καθυστερήσεων στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.

Στο πλαίσιο αυτό, καθιερώνεται ενιαία παρακράτηση 10% για την επιστροφή αχρεωστήτως καταβληθέντων ποσών, ενώ υιοθετείται η αρχή του «μοναδικού σημείου αλήθειας», με τα στοιχεία των πολιτών να αντλούνται απευθείας από τα κρατικά μητρώα, περιορίζοντας τις αποκλίσεις μεταξύ διαφορετικών βάσεων δεδομένων.

Το πρώτο μεγάλο βήμα πραγματοποιείται τον Ιούλιο με την ενεργοποίηση του νέου ΚΕΑΟ και τη μεταφορά των υπηρεσιών που αφορούν τους μη μισθωτούς στο ενιαίο πληροφοριακό σύστημα του ΕΦΚΑ. Η αλλαγή καλύπτει ασφαλιστικές ενημερότητες, ασφαλιστική ικανότητα, διαχείριση εισφορών, βεβαιώσεις πληρωμών και εκκαθαρίσεις παράλληλης ασφάλισης, επιτρέποντας σημαντικά ταχύτερες εκκαθαρίσεις.

Ακολουθεί τον Σεπτέμβριο η ένταξη των συνταξιοδοτικών διαδικασιών στο νέο ενιαίο πληροφοριακό περιβάλλον, με στόχο τη σταδιακή ενοποίηση των συστημάτων που αφορούν κύριες και επικουρικές συντάξεις, εφάπαξ και ασφαλιστικό ιστορικό. Η πλήρης μετάβαση θα ολοκληρωθεί σταδιακά μετά το φθινόπωρο.

Η διοίκηση του ΕΦΚΑ αναγνωρίζει ότι κατά τη διάρκεια της μετάβασης ενδέχεται να εμφανιστούν προσωρινές δυσλειτουργίες στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες, ωστόσο εκτιμά ότι η ολοκλήρωση του έργου θα οδηγήσει σε ταχύτερη εξυπηρέτηση, περισσότερες ψηφιακές υπηρεσίες, ενιαία αντιμετώπιση όλων των ασφαλισμένων και σημαντικό περιορισμό των γραφειοκρατικών διαδικασιών.

Η ομάδα της ΒΟXmind