21/01/2026

Οφειλές 15,7 δισ. ευρώ που αντιστοιχούν σε 50.710 υποθέσεις ρυθμίστηκαν το 2025 με τον Εξωδικαστικό Μηχανισμό Ρύθμισης Οφειλών σύμφωνα με τα στοιχεία του Υπουργείου Εθνικής Οικονομίας. Η εξέλιξη αυτή καταδεικνύει την αποτελεσματικότητα  του Μηχανισμού τόσο για την οικονομική ανακούφιση των οφειλετών και την ενίσχυση των ευάλωτων συμπολιτών μας όσο και για τον περιορισμό του ιδιωτικού χρέους.

Η θεσμοθέτηση των τελευταίων βελτιωτικών παρεμβάσεων που υλοποίησε το υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών έδωσε σημαντική ώθηση στον αριθμό των μηνιαίων ρυθμίσεων, με το1/3να οφείλεται πλέον σε αυτή την πρωτοβουλία για τη μεσαία τάξη. Οι παρεμβάσεις αυτές οδήγησαν στο μηνιαίο ποσοστό εγκρισιμότητας στο 80%, γεγονός που αποτυπώνει την άμεση ανταπόκριση των οφειλετών και των πιστωτών στο νέο πλαίσιο.

Συγκεκριμένα, τον μήνα Δεκέμβριο 2025, οι επιτυχείς ρυθμίσεις έφτασαν τις 2.294:

– 615 αφορούν μεσαία τάξη

– 233 αφορούν οικονομικά ευάλωτα νοικοκυριά

– 32 αφορούν οφειλέτες με αναπηρία (ΑΜΕΑ)

Επιπλέον, συνολικά 404 οφειλέτες, μέχρι το κλείσιμο του έτους, ανέστειλαν προγραμματισμένους πλειστηριασμούς αξιοποιώντας το μέτρο της προκαταβολής. 

Στην ίδια κατεύθυνση, οι διμερείς ρυθμίσεις που υλοποιήθηκαν τον Νοέμβριο 2025 με τους 4 μεγαλύτερους Servicers (Intrum, Cepal, DoValue, Qquant) συνεχίζουν να παρουσιάζουν θετική δυναμική. Τον μήνα Νοέμβριο καταγράφηκαν ρυθμίσεις συνολικού ύψους 356 εκ. ευρώ, οι οποίες αντιστοιχούν σε 5.700 οφειλέτες, με την με την πλειοψηφία αυτών να αφορά στεγαστικά δάνεια.

Αναβαθμισμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης των πολιτών:

Κατά το 2025, η πλατφόρμα myEgdixlive εξακολουθεί να αποτελεί το βασικό μέσο επικοινωνίας για την εξυπηρέτηση των πολιτών σε ζητήματα υπερχρέωσης. Η ψηφιακή πλατφόρμα αποδεικνύει την αυξανόμενη δυναμική της, καθώς το 2025 εξυπηρετήθηκαν συνολικά 49.893 πολίτες κ σύμβουλοι, 5,35% περισσότεροι σε σχέση με πέρυσι που εξυπηρετήθηκαν 47.358. 

Συγκεκριμένα, το 2025 πραγματοποιήθηκαν συνολικά: 

– 38.244 ραντεβού για τον «Εξωδικαστικό μηχανισμό ρύθμισης οφειλών» 

– 4.039 ραντεβού για τις υπηρεσίες «Χορήγηση Βεβαίωσης ευάλωτου οφειλέτη», «Πρόγραμμα Συνεισφοράς Ευάλωτου Οφειλέτη» & «Βεβαίωση Χρηματικών Οφειλών» 

– 3.569 ραντεβού για τις «Γενικές Πληροφορίες Διαχείρισης Οφειλών» 

– 2.477 ραντεβού για τον «Κώδικα Δεοντολογίας» 

Υπενθυμίζεται ότι, η ως άνω υπηρεσία εξυπηρέτησης διατίθεται πανελλαδικά από τη Γενική Γραμματεία Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους και είναι διαθέσιμη είτε με βιντεοκλήση είτε τηλεφωνικά κατόπιν ραντεβού μέσω της πλατφόρμας (https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/ex-apostaseos-exuperetese-politon/exuperetese-me-telediaskepse-kai-telephonike-epikoinonia-apo-ten-eidike-grammateia-diakheirises-idiotikou-khreous-egdikh) ή στο τηλέφωνο 213.212.5730.

Το προσεχές διάστημα, αναμένεται η έναρξη λειτουργίας της νέας 5ης παρεχόμενης υπηρεσίας μέσω του myEGDIXlive που θα υποστηρίζει τους χρήστες της πλατφόρμας του Μηχανισμού Έγκαιρης Προειδοποίησης και θα παρέχει:

– Τεχνική βοήθεια στη χρήση της εν λόγω πλατφόρμας και 

– Συμβουλευτικές Υπηρεσίες σε οφειλέτες – φυσικά πρόσωπα, που έχουν καταταχθεί σε μέτριο ή υψηλό επίπεδο κινδύνου αφερεγγυότητας.

Η ομάδα της BOXmind